Jak rozpoznać rzeczywistą potrzebę i zaproponować rozwiązanie, które przyniesie wartość? Przedmiot wprowadza w sposób myślenia i pracy analityka biznesowego — od zrozumienia problemu i perspektyw interesariuszy po określenie celów, zakresu zmiany i wymagań.
Zajęcia łączą wykład z pracą nad problemami biznesowymi. Uczestnicy ćwiczą zadawanie pytań, rozpoznawanie potrzeb, ocenę pomysłów oraz formułowanie i priorytetyzację wymagań. Poznają również sposoby sprawdzania, czy proponowane rozwiązanie odpowiada na zidentyfikowany problem.
Przedmiot stanowi podstawę do dalszej pracy na zajęciach Modelowanie i doskonalenie procesów biznesowych oraz Projektowanie systemów informatycznych.